Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 16.09.2026

Madde 1 — Taraflar

İşbu sözleşme; bir tarafta hizmeti sunan Bazem Dijital, Hisarcık mah. Kurbaz sok. No:2 Melikgazi/Kayseri ("SAĞLAYICI") ile diğer tarafta ödeme ekranında bilgilerini giren ve hizmeti satın alan MÜŞTERİ arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 — Konu

Sözleşmenin konusu; MÜŞTERİ'nin onayladığı teklif/sipariş kapsamında SAĞLAYICI tarafından sunulacak dijital hizmetlerin (web sitesi, e-ticaret, özel yazılım, bakım, dijital pazarlama vb.) niteliği, bedeli ve ifa koşullarının; 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet ve Bedel

Hizmetin kapsamı, süresi ve toplam bedeli, MÜŞTERİ'ye iletilen ve onaylanan teklif belgesinde ile ödeme ekranında gösterilir. Belirtilen bedel tüm vergiler dâhildir. Kapsam dışı talepler ayrı teklif/sözleşme konusudur.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, İyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile, 256-bit SSL ve 3D Secure güvenliğiyle alınır. Kart verileri SAĞLAYICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunda tokenize edilir (PCI-DSS).

Madde 5 — İfa ve Teslim

SAĞLAYICI, ödemenin onaylanması ve MÜŞTERİ'nin gerekli içerik/erişimleri sağlamasının ardından hizmete başlar. Teslim süresi teklifte belirtilir; mücbir sebepler ve MÜŞTERİ kaynaklı gecikmeler süreyi etkileyebilir.

Madde 6 — Tarafların Yükümlülükleri

  • SAĞLAYICI, hizmeti teklif kapsamına uygun, özenli ve zamanında sunar.
  • MÜŞTERİ, gerekli bilgi/içerik/erişimleri zamanında sağlar ve bedeli öder.
  • Teslim edilen işin telif/kullanım hakları, bedelin tamamı ödendiğinde MÜŞTERİ'ye geçer.

Madde 7 — Cayma Hakkı

Kişiye özel (ısmarlama) hazırlanan ve/veya MÜŞTERİ'nin onayıyla ifasına başlanan hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca cayma hakkı istisnası kapsamındadır. İptal ve iade koşulları için İade/İptal Politikası geçerlidir.

Madde 8 — Gizlilik ve KVKK

Taraflar, sözleşme kapsamında edindikleri bilgileri gizli tutar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ayrılmaz parçadır.

Madde 9 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

MÜŞTERİ, ödeme ekranında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onayladığında, 10 maddeden oluşan işbu sözleşme elektronik olarak yürürlüğe girer.

Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Bu site, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Daha fazla bilgi